隨著社會經濟和科技技術的發展,我國酒店行業發生著天翻地覆的變化,傳統酒店管理模式再也滿足不了當代消費者追求個性化、智能化的需求,從臨時住宿場所轉變為承載新生活方式的觀點已經成為定居,面臨著升級改造的考驗,再加上近幾年隨著民宿,青旅等新興住宿模式的崛起,對傳統酒店行業也造成了不小的沖擊。在這種大環境下,傳統酒店業的發展該何去何從?
傳統酒店升級轉型面臨的行業痛點
每個行業都存在著一些痛點,傳統酒店行業亦是如此,普遍面臨著以下痛點:
1,品牌受限,日趨激烈的市場當中,尤其是經濟型酒店領域,長期受困品牌影響力,除非依托平臺引客,否則入住率極低,知名度仍然是困擾其發展的重要問題;
2,同質化嚴重,現今社會所有酒店千篇一律,同質化背景的競爭下,服務水準規模化標準化已經約定俗成,無法吸引更多的消費者;
3,管理粗放,傳統酒店更多的依賴人力支撐服務,例如前臺入住登記,清潔員打掃衛生,停車登記管理等都需要人員支配,粗放式管理影響著員工效率、情緒等因素,造成入住客戶的住宿體驗極差,造成口碑不佳;
4,手續繁瑣,眾所周知,想要入住酒店都需通過電話咨詢或在線預定,到達酒店需到前臺登記入住后,刷卡乘梯才能入住房間,如果消費者開車入住,需到停車場進行入場取卡停車,再到前臺辦理入住手續;退房時則必須到前臺辦理,可以說傳統酒店從入住、退房到停車等手續都耗時而繁瑣。
面對當前傳統酒店行業的痛點問題,再加上民宿,青旅新興模式的沖擊,我國傳統酒店發展正面臨著嚴峻的考驗,在如此困境下,尋找新的發展路徑和模式成為了我國傳統酒店業迫不及待所要解決的問題。
告別傳統酒店入住/退房/停車環節 打造無人酒店解決方案
金色巨騰智能深入探研當下酒店行業發展所面臨的瓶頸,針對其痛點和困境,為適應智能時代所帶來的市場變化,運用雄厚的科技實力,打造無人酒店解決方案,為酒店賦能智能化升級,為酒店業改造帶來新動力,更直觀地提升客戶智能化、人性化體驗。
據了解,金色巨騰推出領先的智能化無人酒店解決方案,通過融合AI,大數據,云計算等新技術手段,利用人臉識別算法為核心,以先進的終端設備為展現,針對消費者入住、停車、退房等整套環節:從手機預定刷臉登記,刷臉通道閘,刷臉乘梯,刷臉入住,再到退房環節,刷臉即可完成入住、退房體驗,而停車從入場車牌自動識別,到離場在線繳費即可完成智能云停車,全程無需人員介入,均有機器人完成,從一卡通到刷臉通。
金色巨騰無人酒店解決方案告別傳統酒店入住/退房/停車環節,深化布局酒店智能化,提升用戶智能快捷體驗,同時為酒店行業解決同質化,提升酒店的品牌競爭力,優化管理粗放、節省經營人力成本等痛點難題,推動酒店行業升級改造。
繼智慧社區無感通行解決方案、寫字樓智能化解決方案,金色巨騰智能又一次為行業賦能智能化新嘗試,從“有人”走向“無人”,迎來“無人酒店”顛覆性創新,催化我國酒店業升級改造,也為更多消費者提供智能舒適的服務,打造物聯網新生態。